パーソナルカラーアナリスト要請講座DVD

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顧客満足を生むための心構えから心理学をベースにしたコミュニケーション法まで選ばれるカラーアナリストになるための基本をお伝えします。

 

パーソナルカラーアナリストととして、色の知識があるだけでは「この人にまたお願いしたい」とお客様に言っていただくのは難しいもの。 例えば、同じようなサービスが同じような値段で提供されている場合、多くのお客様は少し値段が高くても、少し遠くても「雰囲気が良い」 「接客がいい」所を選ぶケースがほとんどです。 このように「接客」とは、集客、売上に関わる重要事項であるのに、資格取得したカラーアナリストの多くは接客について学ぶことを見落としがちです。逆に接客の大切さに気づき、お客様に選ばれるアナリストは同行ショッピングなどのリピートも生まれ、 確実に売上を伸ばしています。

 

 

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