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ブライダル研修

今日はブライダル関連の企業様向けのカラーとコミュニケーション講座を担当させていただきました。

ブライダルって一生に一回の人生の大イベントですよね。

だから、接客を担当するブライダルプランナーの方は行き届いた気配りが必要になります。

私がお伝えしたのは、マナーでも言葉使いでもなく、人間の仕組みです。

脳の機能と気持ちの関係です。

気持ちを感じる、空気を感じる大切さです。

心って、触れないし、見ることもできないだから、外側に現れている表情や姿勢等から、相手の内側に想いを馳せていくことが大切なんですよね。

最近、ボーとしてるときに、口ずさむ歌は、キン肉マンの歌で、

“あ~ 心に 愛がなければ、 スーパーヒーローじゃないのさ~。”

という部分です。

どんなに丁寧な言葉使いも、高いコミュニュケーションスキルを身に付けることも、

心に愛がなければ、意味が無い。

本当のプロフッショナルになれないんですよね。

「Photo by.空色地図」

p.s

あなたの心に愛はありますか?

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